Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu wmoimdomuzbali.pl (zwanego dalej „Serwisem”).

Administratorem danych osobowych jest:

  • Dom z Bali Sp. z o.o.
  • ul. Sosnowa 15, 34-500 Zakopane
  • NIP: 7361234567
  • REGON: 123456789
  • KRS: 0000987654
  • e-mail: rodo@wmoimdomuzbali.pl
  • tel.: +48 123 456 789

Inspektor Ochrony Danych:

2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane podawane dobrowolnie:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres korespondencyjny
  • Treść wiadomości i zapytań
  • Preferencje dotyczące komunikacji

2.2 Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
  • Czas i data wizyty
  • Strony, z których użytkownik przyszedł
  • Informacje o aktywności w Serwisie

2.3 Dane z plików cookies:

  • Identyfikatory sesji
  • Preferencje użytkownika
  • Dane analityczne
  • Informacje reklamowe

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzaniaPodstawa prawnaCzas przechowywaniaObsługa zapytań i kontaktArt. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)3 lata od ostatniego kontaktuRealizacja zawartych umówArt. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)Przez okres obowiązywania umowy + 6 latMarketing bezpośredniArt. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)Do momentu wyrażenia sprzeciwuNewsletterArt. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)Do momentu cofnięcia zgodyWywiązanie się z obowiązków prawnychArt. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)Zgodnie z przepisami prawaAnalityka i statystykiArt. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)2 lata

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

4.1 Podmioty świadczące usługi:

  • Dostawcy usług IT (hosting, maintenance)
  • Firmy kurierskie i pocztowe
  • Biura rachunkowe
  • Kancelarie prawne
  • Firmy marketingowe

4.2 Organy publiczne:

  • Gdy wymaga tego prawo (np. organy skarbowe, sądy)

4.3 Przekazywanie do krajów trzecich:

Dane mogą być przekazywane do krajów spoza UE/EOG wyłącznie:

  • Na podstawie decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej
  • Przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (np. Standardowe Klauzule Umowne)
  • Za wyraźną zgodą użytkownika

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

5.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Mają Państwo prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Państwa dane oraz uzyskać kopię tych danych.

5.2 Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub ich uzupełnienia.

5.3 Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.

5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

5.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mają Państwo prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

5.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

5.7 Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

5.8 Prawo wniesienia skargi

Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Pliki cookies

6.1 Czym są pliki cookies

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową.

6.2 Rodzaje używanych cookies

Cookies niezbędne:

  • Zapewniają podstawowe funkcjonalności Serwisu
  • Nie wymagają zgody
  • Usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki

Cookies funkcjonalne:

  • Zapamiętują preferencje użytkownika
  • Wymagają zgody
  • Przechowywane do 12 miesięcy

Cookies analityczne:

  • Służą do analizy ruchu na stronie
  • Google Analytics (pseudoanonimizowane)
  • Wymagają zgody
  • Przechowywane do 24 miesięcy

Cookies marketingowe:

  • Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam
  • Facebook Pixel, Google Ads
  • Wymagają zgody
  • Przechowywane do 24 miesięcy

6.3 Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

  • Panel zgód na cookies na stronie
  • Ustawienia przeglądarki internetowej
  • Narzędzia udostępniane przez dostawców cookies

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

7.1 Środki techniczne:

  • Szyfrowanie SSL/TLS
  • Regularne aktualizacje systemu
  • Systemy monitorowania bezpieczeństwa
  • Kopie zapasowe danych
  • Ograniczony dostęp do serwerów

7.2 Środki organizacyjne:

  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
  • Procedury bezpieczeństwa
  • Umowy o zachowaniu poufności
  • Regularne audyty bezpieczeństwa

8. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, w tym nie stosuje profilowania, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływałoby na sytuację użytkowników.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
  2. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez:
    • Publikację nowej wersji na stronie internetowej
    • Wysłanie informacji na adres e-mail (jeśli jest znany)
    • Wyświetlenie powiadomienia w Serwisie
  3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej niż po 7 dniach od publikacji.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Inspektor Ochrony Danych:

  • E-mail: iod@wmoimdomuzbali.pl
  • Adres: Dom z Bali Sp. z o.o., ul. Sosnowa 15, 34-500 Zakopane
  • Telefon: +48 123 456 790

Administrator danych:

11. Informacje dodatkowe

11.1 Dane kontaktowe organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

11.2 Definicje:

  • Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
  • Przetwarzanie – operacje wykonywane na danych osobowych
  • Administrator – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych
  • Odbiorca – podmiot, któremu dane osobowe są ujawniane

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r.

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.